Dans une consultation au téléphone, tout consiste en la confiance du lien. c'est pas une riche sujet de notion technique. C’est une interrogation de attitude. Le relevant vient avec une problématique fréquemment chargée : émotion, attente, anxiété. Il a déjà geste le chemin jusqu’au téléphone. Il a sélectionné de prononcer. https://franciscosbefe.therainblog.com/35028320/lire-les-silences-reformuler-l-essentiel